Đối với những chiếc máy giặt hãng LG, khi sử dụng lâu năm, việc bảng điện tử hiển thị các mã lỗi máy giặt LG không còn là điều quá xa lạ. Tuy nhiên không hẳn người tiêu dùng nào cũng hiểu rõ các mã lỗi máy giặt LG này, đặc biệt là những người mới tiếp xúc với các sản phẩm này.

 Sau đây, Điện Lạnh HK sẽ tổng hợp các mã lỗi thường gặp trên máy giặt hãng LG và cách khắc cho từng trường hợp để bạn đọc có thể xử lý và sử dụng chiếc máy giặt hiệu quả nhất.

 

0917 440 449

1. Bảng mã lỗi máy giặt LG phổ biến.

Bạn đang sử dụng máy giặt LG, nhưng trong quá trình sử dụng máy giặt báo một số lỗi nhỏ gây ảnh hưởng đến quá trình giặt giũ. Vậy bạn đừng bỏ qua bài viết này nhé

Mã lỗi	Nguyên nhân	Cách xử lý
4E ( Nước chưa được cấp tới máy giặt )	Vòi nước chưa mở Nguồn nước bị mất Áp lực nước không đủ mạnh để truyền đến máy Ống cấp nước bị nghẹt	Kiểm tra vòi nước đã mở hay chưa Kiểm tra nguồn nước có hoạt động không Nếu áp lực nước quá yếu thì bạn nên sử dụng bơm tăng áp
SE (Ống xả nước không hoạt động)	Ống xả nước bị nghẹt do cặn bả Ống xả bị xoắn ở một đoạn nào đó khiến nước không thoát ra	Kiểm tra ống xả xem có bị nghẹt hay xoắn ở đâu không
UE (Máy giặt không thể vắt quần áo)	Cảm biến phát hiện có sự mất cân bằng trong lồng giặt do phân bố quần áo không đều Máy giặt đặt chênh so với nền	Cho máy tạm ngưng hoạt động, mở nắp máy giặt ra và phân bố quần áo đều trong lồng giặt Điều chỉnh lại cho máy nằm đều trên nền nhà
1E 0E (Nước bị chảy tràn)	Do lỗi phần mềm của bộ điều khiển	Tái khởi động lại máy sau khi hoàn thành công đoạn vắt Nếu vẫn tái diễn thì nên liên hệ với kỹ thuậ đẻ được hỗ trợ
CL De (Chế độ khóa trẻ em)	Người dùng chưa bấm nút Bắt đầu/ Tạm dừng	Sau khi máy thực hiện công đoạn xả nước, hãy đóng cửa máy giặt và khởi động lại
LE (Máy giặt bị rò rỉ nước)	Đầu ra của ống xả đặt cao hơn đầu nước vào khiến máy bị rò rỉ nước Đầu ra ông xả bị nghẹt bởi vật cản	Kiểm tra lại ống thoát nước Nếu sau khi kiểm tra không có gì khác thường mà mã lỗi vẫn chưa được khắc phục thì nên gọi cho kỹ thuật để được hỗ trợ
cE/3E (Máy bị lỗi phần cứng)	Có một phần tử trong máy bị trục trặc	Tạm thời rút phích cắm và liên hệ với trung tâm để được hỗ trợ
Sd/Sud (Xuất hiện quá nhiều bọt)	Bộ phận cảm biến nhận thấy sự xuất hiện của quá nhiều bọt trong lồng máy giặt	Đây là hiện tượng hoàn toàn bình thường trong quá trình sử dụng, chỉ cần bọt tan thì bảng điện tử sẽ không báo lỗi nữa
Ub (Không thể thực hiện vắt)	Xuất hiện sự mất cân bằng trong lồng giặt Do sự trục trặc về phần cứng khiến chức năng vắt không hoạt động	Điều chỉnh máy giặt lại vị trí cân bằng

2. Dịch vụ sửa mã lỗi máy giặt LG tại Điện Lạnh HK.

Bạn có thể tham khảo dịch vụ sửa máy giặt lg tại Điện Lạnh HK nếu bạn không thể tự sửa tại nhà nhé.

Các bước tiếp nhận thông tin dịch vụ sửa chửa máy giặt tại Điện Lạnh HK:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ Khách Hàng :

• Điện Lạnh HK sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng qua tổng đài tư vấn: 0918321212. Lúc này, nhân viên hỗ trợ sẽ tiến hành tư vấn sơ bộ và hẹn thời gian khảo sát thực trạng máy giặt thực tế với khách hàng.

Bước 2: Kiểm tra thực tế và báo giá:

• Khảo sát, đánh giá tình trạng của thiết bị
• Nhân viên kỹ thuật của Điện Lạnh HK sẽ đến tận nhà khách hàng kiểm tra, đánh giá tình trạng của thiết bị. Sau đó báo giá chi tiết theo bảng giá quy định của công ty

Bước 3: Tiến hành khắc phục sự cố hư hỏng :

• Tiến hành sửa chữa máy giặt theo đúng yêu cầu kỹ thuật sau khi khách hàng đã đồng ý bảng giá của công ty.

Bước 4: Kiểm tra lần cuối và bàn giao cho Khách hàng :

• Sau khi đã khắc phục được sự cố, kỹ thuật viên sẽ vận hành thử thiết bị và bàn giao cho khách hàng khi thiết bị vận hành ổn định. Sau đó nhân viên sẽ viết hóa đơn thanh toán theo quy định và giấy bảo hành.

Bước 5: Chế độ bảo hành sau sửa chữa:

• Sau khi sử dụng dịch vụ quý khách hàng sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, dài hạn theo quy định của công ty. Đặc biệt, trong trường hợp máy giặt gặp sự cố sau sửa chữa Điện Lạnh HK sẽ cử kỹ thuật xuống kiểm tra, bảo hành trong thời gian nhanh nhất.